Diritto di recesso

Diritto di recesso

Diritto di recesso e politica di restituzione per i consumatori

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui voi, oppure un terzo da voi designato diverso dal vettore, avete preso possesso della merce.

Il recesso deve essere indirizzato a:

delta Geländesport und Zubehör Handels GmbH
Dorfstraße 20
OT Unterumbach
85235 Odelzhausen
Telefono: 08134/9302-0
Fax: 08134/6112
E-mail: info@delta4x4.de

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara, ad esempio tramite lettera inviata per posta o via e-mail.

A tal fine potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Potete anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o un’altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web (shop.delta4x4.de). Se utilizzate questa opzione, vi invieremo tempestivamente una conferma, ad esempio via e-mail, dell’avvenuta ricezione della comunicazione di recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con voi. In nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce oppure fino a quando non avrete fornito prova dell’avvenuta restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnarci la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il vostro recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

Siete responsabili soltanto dell’eventuale diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi:

• alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o specifica individuale del consumatore, oppure di beni chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore;

• alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;

• alla fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolati con altri beni per loro natura;

• alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da oscillazioni di mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo;

• alla fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;

• alla fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Restituzione di merci non spedibili come pacco

Per la restituzione di merci che non possono essere spedite come pacco, siamo disponibili a organizzare il ritiro tramite una società di trasporto da noi incaricata.

Vi preghiamo di contattarci direttamente se desiderate richiedere il ritiro.

Se non desiderate utilizzare questa possibilità, dovrete incaricare autonomamente una società di trasporto adeguata per la restituzione. In tal caso, sarete inoltre responsabili dei costi diretti della restituzione della merce.

Il vostro diritto di recesso si estingue anticipatamente, nel caso di prestazioni di servizi, se la controparte contrattuale ha iniziato l’esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso con il vostro consenso espresso oppure se siete stati voi stessi a richiedere l’inizio dell’esecuzione.