撤销权
撤销权说明
消费者撤销权及退货权
您有权在十四天内无需说明任何理由撤销本合同。
撤销期限为十四天,自您本人或您指定的第三方(承运人除外)实际收到商品之日起计算。
撤销通知应发送至:
Delta Geländesport und Zubehör Handels GmbH Dorfstraße 20 OT Unterumbach 85235 Odelzhausen 电话:08134/9302-0 传真:08134/6112 电子邮箱:info@delta4x4.de
如需行使撤销权,您必须通过明确声明(例如邮寄信函或电子邮件)通知我们您决定撤销本合同。
您可以使用随附的撤销申请表格模板,但并非必须使用该表格。
您也可以通过我们的网站(shop.delta4x4.de)在线填写并提交撤销申请表格模板或其他明确的撤销声明。
如果您选择在线提交,我们将立即通过电子邮件等方式向您发送撤销申请的接收确认。
为确保在规定期限内行使撤销权,您只需在撤销期限届满前发出行使撤销权的通知即可。
撤销合同的后果
如果您撤销本合同,我们将退还从您处收到的所有款项,包括配送费用。
但如果您选择了不同于我们提供的最经济标准配送方式的其他配送方式,由此产生的额外费用不予退还。
我们将在收到您的撤销通知后立即办理退款,最迟不超过十四天。
退款将使用您在原始交易中采用的相同付款方式,除非双方明确约定采用其他方式。
在任何情况下,我们都不会因退款向您收取任何费用。
我们有权在收到退回的商品,或您提供已寄回商品的证明之前暂缓退款,以较早发生的时间为准。
您必须在通知我们撤销合同后立即退回或交还商品,最迟不得超过十四天。
只要您在十四天期限届满前寄出商品,即视为符合退货期限要求。
您须承担退回商品所产生的直接费用。
只有在商品价值降低是由于您进行了超出检查商品性质、特征及功能所必需范围的操作所造成的情况下,您才需要承担相应的价值损失。
撤销权的排除情形
以下合同不适用撤销权:
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定制商品: 供应非预制商品,且其生产主要取决于消费者的个别选择或具体要求,或者明显根据消费者个人需求定制的商品的合同。
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易腐商品: 供应容易腐败变质或保质期很快届满的商品的合同。
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密封卫生商品: 供应因健康保护或卫生原因不适合退货的密封商品,且商品在交付后密封包装已被拆除的合同。
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不可分离混合商品: 供应在交付后因其性质而与其他商品不可分离地混合的商品的合同。
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酒精饮料: 供应在合同订立时已约定价格、最早只能在合同订立三十天后交付,且其实际价值受经营者无法控制的市场波动影响的酒精饮料的合同。
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音像制品及软件: 供应密封包装的录音制品、录像制品或计算机软件,且商品在交付后密封包装已被拆除的合同。
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报刊杂志: 供应报纸、期刊或杂志的合同,但订阅合同除外。
无法通过普通包裹寄送的商品退货
对于无法通过普通包裹寄送的商品,我们愿意安排由我们委托的运输公司上门取件。
如果您希望使用此项上门取件服务,请直接与我们联系。
如果您不希望使用我们的取件服务,则需要自行委托合适的运输公司退回商品。
在这种情况下,您同样需要承担退回商品所产生的直接运输费用。
服务合同撤销权的提前终止
对于服务合同,如果您的合同相对方在撤销期限届满前,经您明确同意已开始提供服务,或者您自行要求开始提供服务,则您的撤销权将提前终止。
法律提示(不属于原文): 以上为德语原文的完整简体中文翻译,保留了全部条款、联系方式及十四天撤销期限。原文关于服务合同撤销权提前终止的表述可能不完全符合现行德国法律,且大件商品退货费用的告知方式可能需要进一步明确。建议在 Shopware 网站正式发布前进行法律审核。