Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotu dla konsumentów

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres:

delta Geländesport und Zubehör Handels GmbH
Dorfstraße 20
OT Unterumbach
85235 Odelzhausen
Telefon: 08134/9302-0
Faks: 08134/6112
E-mail: info@delta4x4.de

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład listem wysłanym pocztą lub wiadomością e-mail.

Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną za pośrednictwem naszej strony internetowej (shop.delta4x4.de). W przypadku skorzystania z tej możliwości niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na przykład pocztą elektroniczną.

Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas.

Zwrot płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy zwrócić lub przekazać nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Termin zostanie zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem czternastu dni.

Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących:

dostawy towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według indywidualnego wyboru lub specyfikacji konsumenta albo wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostarczeniu ich opakowanie zostało otwarte;
dostawy towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami;
dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w chwili zawarcia umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których aktualna wartość zależy od wahań rynkowych, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
dostawy nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Zwrot towarów, których nie można wysłać w formie paczki

W przypadku zwrotu towarów, których nie można wysłać jako standardowej paczki, jesteśmy gotowi zorganizować ich odbiór przez zleconą przez nas firmę transportową.

Jeżeli chcą Państwo skorzystać z odbioru, prosimy o bezpośredni kontakt z nami.

Jeżeli nie chcą Państwo skorzystać z tej możliwości, muszą Państwo samodzielnie zlecić zwrot odpowiedniej firmie transportowej. W takim przypadku ponoszą Państwo również bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

W przypadku świadczenia usług prawo odstąpienia od umowy wygasa przed upływem terminu, jeżeli Państwa kontrahent rozpoczął świadczenie usługi przed upływem terminu odstąpienia za Państwa wyraźną zgodą lub jeżeli sami Państwo zainicjowali rozpoczęcie świadczenia.